سوالات متداول (FAQ)
1. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس مراحل پرداخت را تکمیل کرده و سفارش خود را نهایی کنید.
2. چه روش‌های پرداختی را پشتیبانی می‌کنید؟
ما از روش‌های مختلف پرداخت از جمله کارت‌های بانکی، پرداخت نقدی هنگام تحویل و پرداخت آنلاین پشتیبانی می‌کنیم.
3. مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
مدت زمان تحویل بسته به موقعیت مکانی شما متفاوت است، اما معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد.
4. آیا امکان بازگشت یا تعویض جنس وجود دارد؟
بله، در صورت وجود مشکل در جنس، می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت محصول درخواست بازگشت یا تعویض را ثبت کنید. لطفاً شرایط بازگشت کالا را مطالعه کنید.
5. چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما می‌توانید از طریق شماره 0093779191815 یا ایمیل info@digijins.com با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید.
6. آیا محصولات دارای گرنتی هستند؟
بله، برخی از محصولات ما دارای گرنتی هستند. برای اطلاعات بیشتر، توضیحات محصول را مطالعه کنید یا با ما تماس بگیرید.
اگر سوالی دارید که در این بخش پاسخ داده نشده است، لطفاً با ما در ارتباط باشید. ما همیشه آماده پاسخگویی به شما هستیم!